租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
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美国关税“大棒”落地,遭到全球对立,也给全球商场带来了震动。
首要被关税“大棒”“反噬”的便是美国自己,美国股市接连暴降,尤其是跟着我国敏捷“出手反制”,美股更是呈“自由落体式”跌落。美国当地时刻4月4日,美股三大指数跌幅均超5%。
当时,美国对交易同伴加征10%的“最低基准关税”现已正式收效,几天后,美国针对部分国家征收的个性化的更高“对等关税”也将正式收效。
“美国所谓的‘对等关税’出台,无疑给当时全球的世界交易和正常的世界经济次序投下一颗‘重磅炸弹’。”我国人民大学我国资本商场研究院联席院长赵锡军承受中青报·中青网记者采访时标明,假如所谓的“对等关税”持续下去,将对全球交易开展、全球经济次序安稳以及全球经济安稳开展构成极大冲击,可以说,全球经济面对史无前例的应战。
“交易战、关税战没有赢家,保护主义没有出路。”我国于4月5日发布的《我国政府关于对立美国滥施关税的态度》(以下简称《态度》)亮明晰态度:“我国政府对此激烈斥责,坚决对立。”
“假如我国怂恿美国,美国则会愈加肆无忌惮、有备无患,我国有必要站出来反制。”对外经贸大学世界经济研究院院长桑百川向记者标明,这标明我国要坚决地保护多边交易体系,推动经济全球化健康开展。
正如《态度》中所说:“世界要公平,不要蛮横!”
我国多“箭”齐发
美国此轮加征“对等关税”的规划和额度超出不少人的预期,涉及近60个国家,其间,对欧盟、日本、韩国、印度、泰国加征的关税税率分别为20%、24%、25%、26%、36%,更是对越南、马达加斯加、老挝、柬埔寨、莱索托进行了重税冲击,加征的关税税率分别为46%、47%、48%、49%、50%。这一“对等关税”将于美国东部时刻4月9日正式收效。
详细到我国,美国此次对我国加征的“对等关税”税率为34%,叠加本年以来加征的20%关税,一旦“对等关税”收效,仅本年美国对我国产品加征的关税税率将高达54%。这并不包含上一轮中美“交易战”时加征的关税。
我国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊介绍,该研究所交易团队的模仿测算显现,美国4月2日的“对等关税”假如施行,在不考虑其他国家反制的状况下,美国进口增速将下降35%左右,这将明显连累美国的经济增速,一同还将举高美国的全口径通胀率2.6个百分点。
徐奇渊向中青报·中青网记者标明:“这将使美国的经济堕入一品种滞胀的状况,也将使美国的货币方针堕入两难。这对全球金融商场将发生深刻影响。一同,全球交易增速将下降超越8个百分点,美国的首要交易同伴也将遭到直接冲击。”
桑百川也指出,加征关税税率高达54%,会对中美交易发生巨大的负面冲击。一方面,我国出口美国的部分产品在全球具有不行代替性,在关税高企之下,我国企业不挑选降价,关税的本钱终究仍是由美国的出资者和顾客“买单”。还有部分高度依靠自我国进口的产品,短期内无法找到满足的代替品,我国企业也不大或许降价,进口商会经过提价应对加征关税,这必定推高美国的物价和通胀水平。在他看来,在“关税战”之下,跟着时刻推移,这部分产品会逐步削减。
另一方面,因为美国对我国加征的关税较高,我国出口美国的产品竞争力或许会发生系统性改变,下降我国产品竞争力,这或将对我国出口构成冲击,比方对美出口规划缩短、收益率下降,然后带来一系列的连锁反响,影响一部分人的工作和收入,终究影响国内出资和消费等。
当时,中方已在世贸组织争端处理机制下申述。
“中方对此坚决对立。”4月4日,商务部新闻发言人在答记者问时说,美方征收所谓“对等关税”,严峻违背世贸组织规矩,严峻损害世贸组织成员合理合法权益,严峻损坏以规矩为根底的多边交易体系和世界经贸次序,是典型的单边霸凌做法,损害全球经贸次序安稳。“中方始终是世界经贸次序的坚决保卫者和多边交易体系的坚决支撑者。咱们敦促美方当即纠正错误做法,撤销单边关税方法。”
这几天,我国也是多“箭”齐发,对美国加征“对等关税”进行“连环反制”。
4月4日,国务院关税税则委员会宣告,对原产于美国的产品加征34%关税;同日,商务部发布多项公告,包含对7类中重稀土出口施行控制、将16家美国实体列入出口控制管控名单、将11家美国企业列入不行靠实体清单等,保护我国合法权益。4月5日,包含我国机电产品进出口商会在内的6家我国商会发表声明,坚决对立美国加征“对等关税”,支撑我国政府采纳的反制方法。
正如《态度》所言:“咱们不生事,也不怯懦,施压和要挟不是同中方打交道的正确方法。我国现已并将持续采纳坚决方法,保护本身主权安全开展利益。”
“我国不会怂恿美国单方面加征关税,损坏世界交易组织的规矩,炸毁多边交易长时间商洽取得的下降关税的效果。我国首要采纳反制方法,是对全球化逆流、单边主义以及损坏多边经贸协作的有力反击。”桑百川说。
钱进了美国政府“口袋”
美国声称,此轮加征关税是为了平衡交易,缩小美国在世界交易中的逆差。美国总统特朗普标明,这也是为了重振美国制造业,以及所谓的“让美国再次巨大”。
近年来,美国一向在关税方针上“加码”,但美国在世界交易中的逆差不只没有缩小,反而在扩展。美国商务部发布的数据显现,2024年,美国的交易逆差达到了1.21万亿美元,相较2017年增幅高达50%。
作为世界第二大经济体,我国一向被美国视为“最大的对手”。据桑百川调查,美国期望经过加征关税来削弱我国出口竞争力,推动制造业回流,现在来看,这一方针并没有完成。
面对美国加征高额关税,我国政府采纳了灵敏的方法,推动商场多元化。我国企业也纷繁调整出资布局和经营策略,推动商场多元化战略,加快“出海”,在海外出资建厂,再出口到美国商场。我国海关总署发布的数据显现,2018年至2024年间,我国对美交易顺差从3233.3亿美元升至3610亿美元,这也标明美国加征关税并未有用削减中美交易不平衡。
值得重视的是,本轮美国所谓的“对等关税”加征规划更广、税率更高,一同冲击经过第三国转口交易。桑百川指出,这将对我国企业多元化拓宽全球商场发生必定冲击。
别的,赵锡军还指出,美国政府加征关税背面的动机之一是缓解财务资金紧张的压力,他说:“经过现象看实质,明眼人一眼就能看理解,‘美国便是缺钱’。”
他剖析,特朗普要推广新政,包含巨大的军费开支等,将导致美国财务的担负越来越重。在“开源节省”的“节省”方面,美国政府的裁人“大刀”伸向了公共卫生机构等;在“开源”方面,美国的经济添加并不抱负,与之对应的美国国内税收添加有限。“发债之路”也走不通,一方面,美国债款担负重,债款利息本身便是一笔巨大的开支;另一方面,当时全球对美债的决心实际上并缺乏。
据金融界报导,美国财务部部长斯科特·贝森特日前标明,特朗普对交易同伴征收的关税每年可为美国带来3000亿至6000亿美元收入。
赵锡军以为,斯科特·贝森特的话总结起来便是一个意思:“为美国政府添加收入。”美国政府想出的“歪招”便是经过加征关税来缓解财务资金紧张。
钱将流进美国政府“口袋”,美国商场和老百姓并不配合。
加征关税的方针出台今后,美国商场给出的是负面反响,不管是美股仍是美元指数都呈跌落趋势,且跌幅不小。赵锡军标明:“由此可见,对这项方针实际上美国商场并不认可,也不承受,从长远来看,这对美国的整体物价水平发生更大的压力。”他以为,这还将进一步推高美国国内的通货膨胀,让美国的老百姓面对更多日子本钱上升的压力,从长远来看,对美国经济的影响也是负面的。
应对应战
特朗普宣告实施“对等关税”后,欧盟、英国、加拿大、日本、韩国等均标明,要采纳应对方法。
针对此次加征关税方针,美国声称,特朗普具有“修正权限”,可以视状况进步或许下降关税。
桑百川以为,美国经过抛出“对等关税”的做法,实际上是期望一些国家与美国进行商洽,美国从中取得最大的商洽“筹码”,让其他国家退让。所以,假如“对等关税”长时间持续下去,世界经济或许会阅历一个较长的低迷和震动期,全球经济的远景或许会变得愈加暗淡。
关税“大棒”之下没有赢家,“对等关税”正在加重商场的忧虑。当地时刻4月4日,联合国贸发会议发表声明指出,跟着首要经济体将征收新关税,全球经济添加或许进一步下滑。在低添加、高负债的全球经济中,关税上调或许会削弱出资和交易活动,给本已软弱的环境添加不确定性。这或许会削弱决心、减缓出资并要挟开展效果,尤其是在最软弱的经济体。
美国此轮加征关税规划掩盖全球,尽管各国面对的关税有高有低,但都遭受不小的冲击,所以,各个国家之间都有一个一同点:对立美国单边主义做法,对立美国损坏全球的交易次序和损坏全球公平公平的交易。
《态度》也说到:“敞开协作是历史潮流,世界决不会也不应该退回到互相关闭、互相切割的状况。互利共赢是深得人心,嫁祸于人的经济霸凌终将反噬本身。推动经济全球化朝着愈加敞开、容纳、普惠、均衡的方向开展,是世界社会一同职责。”
“美国加征关税不得人心。”赵锡军说,在这种状况下,我国站在全球大都国家一边,跟其他国家一同,一同应对应战,推动全球经济可持续开展。
赵锡军谈到,我国一向是全球多边交易体系坚决的倡导者、推动者和践行者,我国一向在侧重全球不能搞单边主义,要搞多边主义,要持续推动全球化的进程,让全球各个国家都有时机开展自己,改进民众的日子。而且我国着眼全人类一同利益和一同福祉,提出了要构建立人类命运一同体。
我国作为世界第二大经济体和第二大产品消费商场,不管世界风云怎么变幻,对外敞开的大门只会越开越大。
“应对美国加征‘对等关税’,我国反制有底气。”赵锡军标明,我国作为世界第二大经济体、全球榜首交易大国以及全球第二大产品消费商场,具有十分强的耐性和潜力。我国坚决对立加征关税的底气来自许多方面,比方我国改革敞开40多年来建立起来的经济实力、我国商场的广度和深度,以及跟着我国改革敞开不断推动,我国经济仍会持续添加。而且跟着敞开的大门越开越大,我国向更多国家敞开双边交易、多边交易,供给更好的交易条件和出资环境,然后带动全球经济可以持续安稳添加。
不久前,徐奇渊在我国宏观经济论坛上标明,应对“特朗普2.0冲击”,有三方面思路,分别是:做好自己的事;敢于奋斗和长于奋斗;扩展统一战线。详细来看,这三方面视角都要求咱们侧重做好扩展内需。首要,扩展内需是当时做好自己工作的最直接表现。其次,从敢于奋斗、长于奋斗的视点来看,扩展内需越成功,我国在中美双边关系中的奋斗位置就越自动、越有利。终究,从扩展世界统一战线的视角来看,我国也应当全方位扩展内需,与第三方国家完成愈加平衡的经贸关系,这也是改进地缘经济环境的要害点。
各个国家只要联手,一同遏止美国加征关税的行为,才能对美国这种肆无忌惮地掠取全球的做法进行遏止。我国以真实的多边主义、自主敞开为抓手,加强与各国的世界协作。
“各国应联合起来,遏止美国单边主义,加强各国之间的经贸协作,然后防止被美国‘牵着鼻子走’;在加强与其他国家之间的有用经济协作过程中,构成一个‘去美国’的新的经济协作格式,终究让美国持续回归全球化的路途。”桑百川说。
来历:我国青年报
近来,广州呈现多家“AI洗头店”,经过全主动设备为顾客供给智能化洗护服务。
约13分钟即可完结洗护全流程
在一家坐落广州天河区体育西路的AI洗头店,顾客躺上按摩床后,可挑选速洗、一般、加时、淋水或保护形式,力度有低、中、高三档,还能依据发长挑选长发或短发形式。机器经过红外感应定位头部,合作多角度出水口,约13分钟即可完结洗护全流程。
不久前,综艺《披荆斩棘的哥哥》谢幕,作为掌管人的刘涛在微博上写下了一段小作文与咱们离别。
其间她说到:“由于我经验不足,没有完结得满足好,难为咱们了,我会虚心听取你们的主张,一同也真的很感谢咱们的包容。”
这段文字很中肯,由于接过掌管棒的刘涛确实露出出了自己绰绰有余的台词功力——卷、翘舌音不分,每字每句都在波澜起伏,掌握欠好收和放的节奏……
以至于网友戏弄:“没想到整个节目里,最油腻的竟然是掌管人。”
这边的油腻刚刚闭幕,刘涛与林峯主演的电视剧《星斗大海》又放出了预告片。
看到刘涛和林峯演出“她逃他追她插翅难飞”的言情剧画面后,网友们再也不由得了:
“都2021年了,怎样还能看到这种中年狗血偶像剧?”“救命,男女主是在比谁更油吗?”“刘涛,你何至于此啊?”
识咨询陈述显现,国内掉发人群的低龄化趋势显着,60%的人在25岁就呈现了掉发痕迹,30岁前掉发的人口比例达84%。
在小红书上,关于“防脱洗发水”的论题有着6.7亿的浏览量,近160万评论。防脱论题深受注重,一方面源于它直击年轻人的掉发痛点,另一方面在于防脱商场鱼龙混杂,产品有用性和安全性难以得到保证。
这意味着,市面上的洗护产品有必要摒弃过往营销驱动的思路,拿出研制硬实力、临床数据支撑,才有或许从良莠不齐的商场中被看见、被认可。关于这一点,“富勒烯榜首品牌”仁生泽发深有体会。
近来,仁生泽发与中日友爱医院毛发医学中心联合举行的「富勒烯头皮调度精华油改进雄激素性禿发患者头皮健康临床点评结题会」在北京满意闭幕,收成了一份沉甸甸的临床陈述:30+患者、6个月追寻、96%有用,头发成长效果显著。